Marketing
Digital 

Identificar e aplicar as ferramentas do e-marketing e do e-commerce, criando uma relação de interatividade, centrada nas necessidades dos clientes.

Comunicação Interpessoal
e Assertividade

Desenvolver competências de relacionamento interpessoal, para melhoria do seu desempenho profissional.

saiba mais

Liderança e Trabalho
em Equipa

Gerir com eficácia as equipas.
Apoiar, motivar e responsabilizar.

Noções Básicas de Primeiros Socorros

Identifique as medidas universais de proteção e adote os mecanismos necessários para garantir a segurança da vítima e do reanimador. Avaliação inicial, via aérea, respiração e circulação.

Estratégias
de Fidelização de Clientes

Conheça os mecanismos que afetam a relação com o cliente e aplique as estratégias adequadas de fidelização. 

Custos e
Orçamentação 

Efetue orçamentos de fabrico, com base nos requisitos/projeto do cliente

Gestão do Stress
do Profissional

Aprenda a reconhecer os fatores que lhe provocam stress e ansiedade e a melhor forma de os gerir, para obtenção de melhores níveis de satisfação pessoal e profissional.

Gestão de Conteúdos
Digitais  

Otimize os seus conteúdos digitais nas várias plataformas, segmente o conteúdo adaptando-o aos vários targets.

Técnicas de Marketing Digital e Gestão de Redes Sociais

Conheça as potencialidades do marketing digital e saiba elaborar o plano de comunicação, de acordo com as características do cliente.

Plano de Negócio - 
Criação de Micronegócios

Identificar fatores de êxito e de falência, pontos fortes e fracos de um negócio. Elaborar um plano de ação para a apresentação do projeto de negócio a desenvolver.

Gestão do Tempo e Organização do Trabalho 

Aprenda a gerir de forma eficaz o seu tempo e a organizar as suas tarefas, aumentando a sua rentabilidade.

Técnicas
de Marketing 

Conheça as potencialidades do marketing digital e saiba elaborar o plano de comunicação, de acordo com as características do cliente.

Gestão
de Conflitos 

Desenvolver técnicas de assertividade para a gestão eficaz de conflitos.

Fidelização e Recuperação
de Clientes

Identificar as causas da insatisfação dos clientes, reconquistá-los e retê-los.

Técnicas de Animação Turística 

Cative os seus clientes, saiba como planear e dinamizar atividades que melhorem a qualidade da oferta turística nacional.

Direito Aplicado às Empresas

Conheça os contratos comerciais especiais a legislação de proteção à propriedade industrial;
e os processos de recuperação e insolvência de empresas.

Gestão de Equipas 

É responsável por uma equipa? Desenvolva as suas capacidades de liderança , os gestores capazes de motivar, inspirar e apoiar as suas equipas são um verdadeiro trunfo para qualquer empresa.

Excel - Folha de Cálculo 

Desenvolva competências para compreender o ambiente de trabalho da folha de cálculo e respetivas funcionalidades.

Word - Funcionalidades Avançadas 

Obtenha competências e aumente o desempenho na utilização funcional do processador de texto.

Técnicas de Vendas 

Aprenda as melhores técnicas de vendas de produtos e serviços.

Comunicação Institucional 

Melhore a notoriedade da empresa, através de uma adequada estratégia global de comunicação.

Legislação Laboral

Aplique a legislação laboral na área da contratação geral do trabalho.

Social Media 

Dinamize a sua marca, rentabilizando
os instrumentos de marketing relacional com
o cliente.

e-Marketing 

Conheça as potencialidades do e-marketing e do e-business, aplicadas ao seu negócio.

Cuidados na
Saúde Materna 

Aprenda, dissemine e aplique os mais diversos temas relacionados com o mundo da Saúde Materna.

Domínio intrapessoal da cognição, emoção e motivação

Diferencie a dimensão cognitiva e afetiva dos comportamentos e conheça os diferentes conceitos de inteligência. Aplique este conhecimento na sua relação com os outros.

Gestão da força
de vendas

Conheça as principais tendências de gestão da força de vendas, aplique-as na sua organização e obtenha melhores resultados.

Regulamento Geral de
Proteção de Dados

Identificar a importância do direito fundamental à proteção de dados pessoais; Reconhecer as implicações do Regulamento Geral da Proteção de Dados.

Projetos de Organização de Eventos – Planeamento e Gestão

Como gerir eventos de forma eficaz: planeamento, organização, elaboração de planos de contingência e monitorização de resultados económico-financeiros.

Funcionamento do Sistema Financeiro

Saiba como funciona o sistema financeiro e o papel dos mercados na economia.

Gestão e
Marketing 

Identifique a importância do Marketing como ferramenta de Gestão e Satisfação do Cliente.

Gestão da Relação com o Público 

Reconheça a importância da componente humana na relação com os vários públicos da sua organização. Apreenda e treine a adequação dos vários estilos de comunicação aos diferentes canais: contatos presenciais, telefónicos, escritos e redes sociais. 

Inteligência
Emocional

Identifique e lide eficazmente com as suas emoções e as dos outros, crie uma experiência satisfatória com o cliente, geradora de emoções positivas

Introdução
ao CNC

Obtenha competências sobre o Comando Numérico Computorizado (CNC) e sua relevância no controlo de máquinas e ferramentas industriais.

Publicidade nas
Redes Sociais

Saiba como implementar, medir e analisar campanhas pagas nas redes sociais e defina planos de ação para uma otimização contínua.

Comércio Eletrónico e e-business

Incremente o consumo e as possibilidades de negócio da sua empresa.

Eficiência Energética
e Energias Renováveis

A eficiência energética é um fator muito relevante na competitividade das organizações.
Conheça as várias tecnologias associadas à produção de energia e as principais medidas que pode adotar para a obtenção de poupanças significativas na sua empresa 

Contratos e Garantias

Identifique os requisitos da celebração de contratos e obrigações assumidas entre as partes e conheça as garantias contratuais, com especial enfoque nas garantias especiais. 

Excel - Funcionalidades Avançadas

Para quem já domina as funções intermédias do Excel, mas procura novas e avançadas funções para resolução de problemas complexos.

Meios de Comunicação
Digital 

Identifique os novos meios de comunicação digital e crie uma campanha de comunicação
integrada
(online e offline).

Inglês para Negócios 

Saiba comunicar com os seus clientes e parceiros em língua inglesa e aplique o vocabulário comercial, de forma eficaz em contexto empresarial e pessoal.

Escrita Criativa

Saiba como comunicar de forma original, criando conteúdos inovadores que revelam o seu talento e criatividade.

Desenvolvimento de conteúdos multimédia para dispositivos móveis

Otimize os seus conteúdos digitais, garantindo interatividade com os seus clientes e demais parceiros, através da utilização de ferramentas multimédia para dispositivos móveis.

Design - Comunicação
e Multimédia 

Saiba como interpretar e aplicar os mais modernos conceitos do design na comunicação em contexto multimédia.

Gestão de Conteúdos
Digitais

Aprenda a gerir os diferentes conteúdos digitais como produtos de marketing e um meio privilegiado de contato com os seus clientes. Defina a sua estratégia de acordo com as principais tendências atuais.

Técnicas de Marketing Digital e Gestão de Redes Sociais

Planear, gerir e avalia os resultados provenientes de uma estratégia de marketing digital.