Qualificação, Competências
Empregabilidade



Unidades de formação e curta duração orientadas para as necessidades prioritárias das empresas e do mercado
de trabalho

  • OBJETIVOS

    Responder a necessidades de qualificação dos trabalhadores, com vista a aumentar as suas competências, contribuindo para a manutenção do seu nível de emprego e progressão profissional;

    Reforçar a qualificação profissional dos ativos desempregados, potenciando um regresso mais sustentado ao mercado de trabalho. 

CURSOS

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Campanha Publicitária 

25 HORAS

Conheça os vários tipos e objetivos de campanhas publicitárias, mensagens, suportes, meios, orçamentação e avaliação dos resultados.

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Entrevista de Vendas 

25 HORAS

Conheça formas eficazes de abordagem do cliente e erros a não cometer. O diagnóstico das necessidades do cliente e a construção da solução.

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Segurança e Saúde no Trabalho

25 HORAS | SITUAÇÕES EPIDÉMICAS/PANDÉMICAS

Prepare-se para a reabertura do seu negócio, implemente as medidas de prevenção e proteção dos trabalhadores, clientes e fornecedores.

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Marketing
Digital 

25 horas

Identificar e aplicar as ferramentas do e-marketing e do e-commerce, criando uma relação de interatividade, centrada nas necessidades dos clientes.

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Comunicação Interpessoal
e Assertividade

25 horas

Desenvolver competências de relacionamento interpessoal, para melhoria do seu desempenho profissional.

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Liderança e Trabalho
em Equipa

25 horas

Gerir com eficácia as equipas.
Apoiar, motivar e responsabilizar.


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Noções Básicas de Primeiros Socorros

25 horas | abordagem geral

Identifique as medidas universais de proteção e adote os mecanismos necessários para garantir a segurança da vítima e do reanimador. Avaliação inicial, via aérea, respiração e circulação.

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Estratégias
de Fidelização de Clientes

25 horas

Conheça os mecanismos que afetam a relação com o cliente e aplique as estratégias adequadas de fidelização. 

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Custos e
Orçamentação 

25 horas

Efetue orçamentos de fabrico, com base nos requisitos/projeto do cliente



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Gestão do Stress
do Profissional

25 horas

Aprenda a reconhecer os fatores que lhe provocam stress e ansiedade e a melhor forma de os gerir, para obtenção de melhores níveis de satisfação pessoal e profissional.

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Gestão de Conteúdos
Digitais  

25 horas

Otimize os seus conteúdos digitais nas várias plataformas, segmente o conteúdo adaptando-o aos vários targets.

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Técnicas de Marketing Digital e Gestão de Redes Sociais

25 horas

Conheça as potencialidades do marketing digital e saiba elaborar o plano de comunicação, de acordo com as características do cliente.

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Plano de Negócio - 
Criação de Micronegócios

25 horas

Identificar fatores de êxito e de falência, pontos fortes e fracos de um negócio. Elaborar um plano de ação para a apresentação do projeto de negócio a desenvolver.

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Gestão do Tempo e Organização do Trabalho 

25 horas

Aprenda a gerir de forma eficaz o seu tempo e a organizar as suas tarefas, aumentando a sua rentabilidade.

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Técnicas
de Marketing 

25 horas

Conheça as potencialidades do marketing digital e saiba elaborar o plano de comunicação, de acordo com as características do cliente.

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Gestão
de Conflitos 

25 horas

Desenvolver técnicas de assertividade para a gestão eficaz de conflitos.

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Fidelização e Recuperação
de Clientes

25 horas

Identificar as causas da insatisfação dos clientes, reconquistá-los e retê-los.

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Técnicas de Animação Turística 

25 horas

Cative os seus clientes, saiba como planear e dinamizar atividades que melhorem a qualidade da oferta turística nacional.


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Direito Aplicado às Empresas

25 horas

Conheça os contratos comerciais especiais a legislação de proteção à propriedade industrial;
e os processos de recuperação e insolvência de empresas.

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Gestão de Equipas 

25 horas

É responsável por uma equipa? Desenvolva as suas capacidades de liderança , os gestores capazes de motivar, inspirar e apoiar as suas equipas são um verdadeiro trunfo para qualquer empresa.

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Excel - Folha de Cálculo 

50 horas

Desenvolva competências para compreender o ambiente de trabalho da folha de cálculo e respetivas funcionalidades.



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Word - Funcionalidades Avançadas 

25 horas

Obtenha competências e aumente o desempenho na utilização funcional do processador de texto.

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Técnicas de Vendas 

25 horas

Aprenda as melhores técnicas de vendas de produtos e serviços.


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Comunicação Institucional 

25 horas

Melhore a notoriedade da empresa, através de uma adequada estratégia global de comunicação.


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Legislação Laboral

25 horas

Aplique a legislação laboral na área da contratação geral do trabalho.


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Social Media 

25 horas

Dinamize a sua marca, rentabilizando
os instrumentos de marketing relacional com
o cliente.

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e-Marketing 

25 horas

Conheça as potencialidades do e-marketing e do e-business, aplicadas ao seu negócio.


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Cuidados na
Saúde Materna 

25 horas

Aprenda, dissemine e aplique os mais diversos temas relacionados com o mundo da Saúde Materna.




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Domínio intrapessoal da cognição, emoção e motivação

25 horas

Diferencie a dimensão cognitiva e afetiva dos comportamentos e conheça os diferentes conceitos de inteligência. Aplique este conhecimento na sua relação com os outros.

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Gestão da força
de vendas

25 horas

Conheça as principais tendências de gestão da força de vendas, aplique-as na sua organização e obtenha melhores resultados.



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Regulamento Geral de
Proteção de Dados

25 horas

Identificar a importância do direito fundamental à proteção de dados pessoais; Reconhecer as implicações do Regulamento Geral da Proteção de Dados.


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Projetos de Organização de Eventos – Planeamento e Gestão

25 horas

Como gerir eventos de forma eficaz: planeamento, organização, elaboração de planos de contingência e monitorização de resultados económico-financeiros.

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Funcionamento do Sistema Financeiro

25 horas

Saiba como funciona o sistema financeiro e o papel dos mercados na economia.




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Gestão e
Marketing 

25 horas

Identifique a importância do Marketing como ferramenta de Gestão e Satisfação do Cliente.




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Gestão da Relação com o Público 

25 horas

Reconheça a importância da componente humana na relação com os vários públicos da sua organização. Apreenda e treine a adequação dos vários estilos de comunicação aos diferentes canais: contatos presenciais, telefónicos, escritos e redes sociais. 

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Inteligência
Emocional

25 horas

Identifique e lide eficazmente com as suas emoções e as dos outros, crie uma experiência satisfatória com o cliente, geradora de emoções positivas




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Introdução
ao CNC

25 horas

Obtenha competências sobre o Comando Numérico Computorizado (CNC) e sua relevância no controlo de máquinas e ferramentas industriais.

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Publicidade nas
Redes Sociais

25 horas

Saiba como implementar, medir e analisar campanhas pagas nas redes sociais e defina planos de ação para uma otimização contínua.

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Comércio Eletrónico e e-business

25 horas

Incremente o consumo e as possibilidades de negócio da sua empresa.



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Eficiência Energética
e Energias Renováveis

25 horas

A eficiência energética é um fator muito relevante na competitividade das organizações.
Conheça as várias tecnologias associadas à produção de energia e as principais medidas que pode adotar para a obtenção de poupanças significativas na sua empresa 

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Contratos e Garantias

25 horas

Identifique os requisitos da celebração de contratos e obrigações assumidas entre as partes e conheça as garantias contratuais, com especial enfoque nas garantias especiais. 

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Excel - Funcionalidades Avançadas

25 horas

Para quem já domina as funções intermédias do Excel, mas procura novas e avançadas funções para resolução de problemas complexos.




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Meios de Comunicação
Digital 

25 horas

Identifique os novos meios de comunicação digital e crie uma campanha de comunicação
integrada
(online e offline).



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Inglês para Negócios 

50 horas

Saiba comunicar com os seus clientes e parceiros em língua inglesa e aplique o vocabulário comercial, de forma eficaz em contexto empresarial e pessoal.

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