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Comunicação Institucional

LCarga Horária: 25 horas

OBJETIVOS
Identificar a estratégia de comunicação adequada à estratégia da empresa.
Identificar as áreas de intervenção.
Explicar a interligação da comunicação com as outras funções da empresa.
Identificar os processos de gestão da comunicação na empresa. 

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Gestão da comunicação nas organizações

- A estratégia de comunicação ao serviço da empresa
- Áreas de Intervenção: Comunicação Institucional vs. Comunicação Marketing
- A Interligação da Comunicação com outras funções da empresa
- Actuação em Comunicação nas Empresas
 Sistemas de Informação
 Investigação de Base
 Detecção de Problemas
 Detecção de Necessidades
 Planeamento Anual
 Planeamento de Campanhas
 Gestão de Campanhas e de
  Projetos de Comunicação
- Processos da Gestão da Comunicação (Reporting, Monitoring e Controlling) 

Imagem da empresa

- Porque trabalhar a imagem?
- O que é a identidade corporativa?
 Elementos
 Regras para a criação
- Imagem de empresa e imagem de produto
- A imagem e os stakeholders
- O papel da comunicação e do Marketing na formação da imagem 

Marca

- A marca: valor e importância
- A identidade visual da marca
- A sustentação da marca