Público-Alvo

Destina-se a profissionais com alguma experiência nas áreas de venda e negociação e que pretendem treinar novas competências.

Objetivos

Permitir aos participantes:

Treinar a preparação de uma negociação; Identificar características relevantes do interlocutor; Saber como recolher informação importante; Conhecer erros que não se devem cometer numa negociação; Conseguir uma situação favorável para ambas as partes; Usar novas técnicas de negociação

Programa

• INTRODUÇÃO

Auto-conhecimento e Conhecimento da equipa

• COMUNICAÇÃO

A importância da comunicação; Comunicação verbal e não-verbal; Empatia; Exemplos

• PREPARAÇÃO PARA A NEGOCIAÇÃO

Perfil do negociador temível; Perfil do vendedor ideal; Check list na preparação de uma negociação; 

Conheça os seus concorrentes; O que sabe do interlocutor? Definir objetivos para a negociação; Fazer futurologia 

• NEGOCIAÇÃO I

5 erros a evitar numa negociação; Diagnóstico individual do negociador; O que esconde o seu interlocutor?  

Aprender a usar os trunfos; Simulações de negociação e análise

• NEGOCIAÇÃO II

Usar o tempo como arma; Como criar desconforto no interlocutor; Saber como e quando fazer bluff; Quando decidir que perder a negociação é a melhor escolha; Simulações de negociação e análise.


Duração: 21 Horas

Valor de Inscrição: 160,00€